English for TelephoningCool bleiben, wenn die Drähte heiß laufen

Der erste Kontakt mit einem Unternehmen entsteht häufig per Telefon. Für Unternehmen, die im internationalen Markt agieren oder dies in absehbarer Zukunft planen, sind reibungslose Telefonate auf Englisch daher von besonderer Bedeutung. Die Kunden sollen von Anfang an das Gefühl haben, in kompetenten Händen zu sein. Eine gute Grundlage hierfür bilden sichere englische Sprachkompetenz sowie Kernkommunikationsfähigkeiten im Bereich Telefonieren. Unser Workshop „English for Telephoning“ unterstützt Sie bei Ihren täglichen Herausforderungen – vom Annehmen und Weiterstellen von Anrufen bis hin zum Verhandeln von Vertragsbedingungen. Hierbei gewinnen Sie das notwendige Selbstbewusstsein, um Ihre geschäftlichen Aufgaben erfolgreich am Telefon zu erledigen.

Jeder Workshop kann weiter individualisiert werden, um individuellen Zielen und Lernbedürfnissen der Teilnehmer gerecht zu werden. In unseren Kleingruppen mit 3 bis 6 Teilnehmern ist es möglich, jedem Teilnehmer individuelles Feedback zu geben. Darüber hinaus erlauben sie jedem Teilnehmer maximale Sprechzeit. Die Englischkenntnisse der Teilnehmer sollten für diesen Workshop mindestens auf Stufe B1 liegen (basierend auf dem gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen).

Fällt es Ihnen schwer, Ihr Sprachlevel richtig einzuschätzen? Oder sind Sie unsicher, ob dieser Workshop zu Ihnen passt? Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin für eine kostenlose Einstufung Ihrer Englischkenntnisse.